購買條款
條款及細則 :
1. 付款前請先細閱產品內容，訂單一經確認，不論任何原因，包括活動取消或突發天氣情況(8號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告)等，場地佈置訂單我們只接受更改日期，恕不接受任何退款。
2. 已確認之訂單均不能作更改產品內容，如必需更改訂單之產品內容，或需要收取更改手續費用。費用為HKD$20。
3. 氣球乃易破品及容易飛走物品，只確保交貨時氣球完好及數量齊全，概不負責交貨後任何損壞或遺失。請即場檢查貨品的數量和品質，以免造成誤會及雙方不便。
4. 門市取貨之客戶，如發現貨品與訂購之種類、顏色及數量不符，請即時與店員更換。假如顧客已收取貨品，本公司有權拒絕補回。
5. 如遇氣球本身質量問題，經本公司檢驗後，可安排換貨。人為損壞不作更換。換貨事宜只能在本公司辦理。本公司不會承擔任何運輸費用.
6. 如選擇以貨運公司送貨，客戶需承擔氣球於運輸時的任何風險(如爆破)，我們恕不接受任何退款或換貨要求。
7. 如選擇順豊快遞送貨，我們只能安排基本送遞，送貨時間不能保證，建議客人提前購買並在收貨當天即時檢查貨品的數量和品質。
8. 如發現任何漏單或錯誤貨品以及損壞貨品，我們會以平郵方式補寄回。如使用其他任何郵遞方式，需要客人自付運費。
9. 不可抗力:
本公司倘若由於不可抗力的原因,包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況而未提供閣下所需的服務，本公司均不會向客戶、會員或任何第三方承擔違約責任。訂單一經確認，不論任何原因，包括但不限於活動取消，已付款項均不會退回。
如天文台於客人的預約日期發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告。
– 自取客人:
在安全情況下, 可以選擇前來取貨, 本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
– 送貨安排:
到貨時間因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解。
本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
– 佈置安排:
發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告，佈置服務將會暫停。客人請預先留意天氣情況並聯絡我們以更改佈置日期或時間。
付款前，請閱讀並清楚條款及細則,一經付款後，表示同意以上條款
退貨和退款政策:
- 如在門市自取或即場購買任何氣球及佈置產品, 我們建議即場檢查貨品。氣球乃易破品及容易飛走物品，只確保交貨時氣球完好及數量齊全，概不負責交貨後任何損壞或遺失。請即場檢查貨品的數量和品質，以免造成誤會及雙方不便。
- 如使用順豐快遞郵寄未有吹氣的任何氣球產品，請在收貨後檢查數量及是否完整。 如在收貨後發現問題，可聯絡我們，我們可以以平郵方式補回產品。一般平郵需時大概四天時間，所以建議預早訂購及收貨檢查。如因為客戶需要緊急補回產品， 我們不會負責加急所需的任何費用，客戶可自行到我們店舖補回。 另外，氣球乃易破品及容易飛走物品，只確保交貨當天氣球完好及數量齊全，概不負責交貨後任何人為損壞或遺失。請即場檢查貨品的數量和品質，以免造成誤會及雙方不便。
- 如使用我們的代充氣服務， 我們會確定產品齊全，在交給司機送貨前拍照給客戶，一般我們會為客戶提供少量額外的後備氣球。客戶需承擔氣球於運輸時的任何風險(如爆破)， 已充氣及使用的氣球我們恕不接受任何退款或換貨要求。
- 如選擇我們的佈置服務， 我們會先與客戶聯繫，約定佈置地點及時間。如客戶有任何問題需要更改，請預先通知我們。 一般在三天前的更改我們無需再另外收取任何費用。 少於三天的任何更改， 我們或者已經安排人手準備， 或者會收取更改的人手費用。佈置當天不接受任何更改。如果客戶因私人問題或場地問題需要取消，我們只接受更改日期，恕不接受任何退款安排。 我們店員佈置好會拍照給客戶， 如有任何問題，客戶可以即場向職員 查詢及安排更換。已充氣及使用的氣球我們恕不接受任何退款或換貨要求。
隱私政策
- 本公司會把客人的聯絡資料給司機作聯絡用途
- 我們會拍攝該佈置效果以供客人參考。照片有機會展示於本公司的社交平台及網頁，如你不希望本公司公開有關照片，請於下單時備註。
私隱政策
我們承諾致力保護你的私隱。我們透過此網站所收集你的資料用以幫助我們提供更多更適合你的產品和服務，確保你在本商店有個人化及愉快的購物經驗。請繼續閱讀以下之私隱及有關個人資料的處理。
我們的保證
我們致力去保障你的私隱。我們旨在完全符合香港特別行政區的《個人資料(私隱)條例》(第486章)所規定的要求及在可行的情況之下提供超過上述條例要求之保障。為達到此目的，我們會確保我們的員工達最嚴謹的安全及保密指標。
我們收集甚麼資料？我們怎樣使用這些資料？
我們會搜集及保存的個人資料包括以下類別:
1. 姓名；
2. 聯絡資料包括電話號碼、傳真號碼、地址、電郵、傳呼號碼，等；
3. 瀏覽互動內容的結果、記錄及累積記錄；
4. 詢問、提議或意見；
5. 興趣及喜好；
6. 電腦操作系統及網上服務供應者的資料；
7. 信用卡號碼 (如你曾經訂購我們的產品)。
我們從不同的途徑搜集你的個人資料及保存該資料作以下用途：
- 發出與我們的產品及服務、活動、比賽、推廣及項目有關的資訊；
- 有關與本公司、本公司之供應商、業務伙伴及其他特選商號之市場推廣；
- 與其他合作伙伴合作之市場推廣；
- 務求令你透過此網站購物時有度身訂造及愉快的購物經驗，並提供個人化的市場推廣資訊，我們會剪裁網頁的廣告與內容；
- 以完成你對我們的產品及服務、訂單處理及的付款結算的要求；
- 回應你的查詢；
- 會藉登記，優惠和獎賞的提供；
- 搜集統計資料、進行分析及提供不記名報告予內部及對外的客戶；
- 進行與客戶、產品或服務有關的調查；
- 對產品及服務質素進一步提升作出評估；或
- 達到任何與以上所述有直接關連的目的。
該個人資料的提供完全是自願性質。
「曲奇」
我們使用「曲奇」（即cookies，當你進入某個網站時，網站伺服器傳送到你電腦瀏覽器， 並儲存在電腦硬件中的少量資料）以令你在本商店購物更方便。當你再次進入本商店， 我們的「曲奇」能辨認你的身份，令我們的服務更個人化。我們將會根據你的個人資料，提供 更適合你需要的產品和服務。
大部份的瀏覽器皆自動接受「曲奇」。你也可以在你電腦的”preference”或”option”「選項」 上選擇不接受「曲奇」。如果你選擇不接受「曲奇」，你將無法在本商店購物，但你仍可以瀏覽我們網站的部份網頁。
會員資料
我們的會員能享受多項專利，包括會員通訊、特別優惠及方便的購物。我們也會於將來逐步增加更多的會員福利，包括更個人化的服務及其他優惠。若你想成為我們的會員，請提供你的姓名、電郵地址及平郵地址，我們也可能需要你填寫個人調查問卷，令我們能為你提供更好的服務。
購物資料
當你在本商店訂購時，我們需要你提供其他資料如信用卡資料及送貨地址等，可讓我們能處理 你的購物及通知你訂單的狀態。
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資料保護
我們承諾保護你的個人資料。我們使用先進加密科技及安全的伺服器，以保障閣下的個人資料 安全（包括姓名、電郵地址、平郵地址、電話號碼、信用卡資料及購買紀錄）。此外，我們也不容許未經授權而讀取顧客的資料。當你登記帳戶時，我們或會聯絡你以證實使用者所提供的資料是真確的。
讀取及更新資料
你可以向我們查詢是否有保存你的個人資料。若我們有保存你的個人資料，你可以透過電郵向我們提出要求以查閱、更新、更正或索取我們所保存之個人資料副本。我們會在批准有關之查閱或更新你的個人資料之前，作出合理的步驟去核實你的個人身份。
在符合《個人資料(私隱)條例》之下我們會致力於40天內對你的要求作出回應。
我們可能會收取合理費用作為該查詢的行政開支。我們不會在不必要的情況之下將你的個人資料保留超過所需時限。
資料共享
所有你向我們提供的個人資料會被保密及保護。但我們可能就此私隱政策之目的而向以下各方面提供有關之資料：
- 我們的附屬機構、關連公司及其他相關的公司；
- 我們的供應商及生意伙伴；
- 協助我們去實行此私隱資料政策者；
- 與我們合作參與此市場推廣計劃者；
- 任何向我們提供行政、訂單處理、付款結算、信用參考、徵收欠款或其他對我們營運提供服務的代理人、承辦商或服務提供者；
- 任何受與我們的保密協議所約束的人士或公司；及
- 根據適用法例之下，我們真誠相信我們對該人士有披露該資料的責任。
我們會總結及分析顧客資料、銷售情況、瀏覽行為及相關網站的資料以提供給我們可靠的批發商，但這些資料並不會顯示可以分辨個人身份的資料。
目前，除上述所提及以外，我們不會出售、交易、交出或租售你的個人資料給第三者。將來，我們或會交給可信的第三者，但你也可以以通知停止我們這樣做。在這情況下，我們不會在未經你同意，出售或公開你的個人資料。
你的認許
當你使用本網站時，你同意我們按上列所述的私隱政策般，收集並使用你的個人資料。 如果私隱政策有任何修改，我們會在這頁張貼出來，令你能盡快知道我們如何收集、 使用及在甚麼情形下公開你的資料。
其他問題
如果你有任何與上述私隱政策有關的問題，歡迎聯絡我們。
如政策的中文版本與英文版本之間存在歧義，則以英文版本為準。
付款前，請閱讀並清楚條款及細則,一經付款後，表示同意以上條款
